
透過以下三種方法,可以了解如何進入國際市場。
第一 檢視您的公司,請務必仔細確認這些能力:
1. 有國際市場擴展能力和資源?
面對國際客戶是否有做出長期承諾財力來對客戶做長期的承諾(供貨、品質保證和售後服務),有產能可以去做國際市場?產能包括產線設備能力和生產人力。
2. 有專業管理人(行銷 製造 品管)?
因為您還需要很多工廠或公司的事情需要處理,所以您需要一個有經驗的專業經理人來處理國際市場擴展的事情,否則您會因為時間不夠而延後一些公司或工廠該做的事情。
3. 有業務團隊?
業務團隊是否擁有足夠的人力和能力?國外市場不比台灣市場需要花時間去了解與外國客戶溝通方式、進出口關稅、法規、交易條件和外國文化…等等,語言能力也是一個考量重點,因為沒有辦法溝通,所以沒有辦法確切的了解客戶的需求。
4. 有產品或服務?
產品是否有競爭性?如何在國外市場的競爭中脫穎而出?能夠根據國際客戶的需求調整您的產品嗎?不能因為某樣東西在加拿大賣得好就意味著它會在歐洲其他地方也賣得一樣好。
結論:
事前計劃周詳避免事後公司得到了買家,但規模完全超出預期,造成出貨延遲或因為匯率波動要求漲價格,這都影響公司的信譽。甚至臨時僱傭新人並匆忙擴充設備來爭先滿足訂單,後續市場變化訂單規模改變,多餘產能和人力變成公司負擔。所以事先進行評量,則可以降低衝擊。
第二 制定市場進入策略,制定市場進入戰略,通常需要考慮以下:
1. 目標市場進行外部環境分析,這包括:
- 市場規模與當地的購買能力
- 競爭者的產品或服務與其價格
- 提供售後服務
- 當地法規、認證標準、關稅貿易和相關影響您進入市場的潛在問題,甚至政治因素與宗教因素都需要考量
- 預估成功機率
2. 設定明確的目標。需要設定以下目標:
- 目標市場
- 市場市占率和目標營業額
- 產品或服務能解決客戶什麼問題
- 主要專案計畫與相關執行人員、時間表和預算
3. 選擇進入市場方式,需要考慮:
- 開設實體店、透過經銷商或代理商
- 收購或與當地企業合作
- 線上銷售
- 線上線下並行的多種方式
第三 準備和執行計劃
最後制定並實施專案計劃,這是您制定計畫更具體且詳細的地方,它包括:
1. 目標市場進行更詳細的分析,包括:
- 目標客戶特徵(性別、年齡、職業、興趣、社群媒體活躍度…)
- 當地消費者的需求和產品趨勢
- 市場要定位與產品區隔
- 文化因素
- 潛在合作夥伴和客戶
- 產品或服務需要滿足的法規和認證的詳細資料
對於這項分析目標市場資料可以尋找合作夥伴的幫助或請當地商會、產業協會或政府機構服務,在台灣可以找外貿協會。
打國際市場要善加利用國家資源尤其是外貿協會
2. 為符合當地產品需求,您可能需要考慮:
- 產品特徵
- 包裝方式與標籤方式
- 價格
- 品牌推廣
- 當地商業慣例
3. 可能需要考慮物流的要點:
- 空運或海運及當地陸運
- 出口文件與報關文件
- 包裝
- 途中倉儲(海關、物流轉運倉儲)
4. 產品推廣計劃包括:
- 網站和社交媒體推波
- 線上線下廣告
- 媒體工具包
- 產品簡介
- 當地相關協會口碑推銷或推薦
最後,設定關鍵指標並定期觀察,適時調整計畫以達到目標
打國際市場是長期的計劃,可以邊做邊學,但一定要持續做才會有成功的機會,也要量力而為,不能操之過急揠苗助長。