MarTech在行銷案例上對外部社會經濟狀況的分析

Bank Marketing – social and economic context attributes(行銷時的外部經濟狀況)

MarTech在行銷案例上對外部社會經濟狀況的分析
MarTech

本篇分析延續 UCI dataset案例解析教您行銷成本如何管控 | 再行銷的黃金時間與目標客戶 在社會經濟上的數據分析是否對銀行行銷定存有多大的關聯

social and economic context attributes 本次的數據欄位名稱
16 – emp.var.rate: employment variation rate – quarterly indicator (就業變化率/季)
17 – cons.price.idx: consumer price index – monthly indicator (消費者物價指數/月)
18 – cons.conf.idx: consumer confidence index – monthly indicator (消費者信心指數/月)
19 – euribor3m: euribor 3 month rate – daily indicator (歐元銀行同業拆借利率/日)
20 – nr.employed: number of employees – quarterly indicator (就業人口/季)

接著這次我們來分析外部的社會經濟狀況會影響到銀行的行銷活動?

我們先分析就業率變化會不會影響到銀行的行銷活動,從用兩張圖來看數據,第一張圖是成交與未成交的資料『相同就業率 >> 成交率=成交數/(成交數+未成交數)),未成交率=未成交數/(成交數+未成交數))』,我們分析的都是以比率來看如何提升行銷效益,我們可以看得出來在就業率變低的時候,銀行的行銷活動會變得比較好,這也顯示出當就業狀況變差,一般人會想要多儲蓄(定存的行銷活動)。

我們先分析就業率變化會不會影響到銀行的行銷活動,從用兩張圖來看數據,第一張圖是成交與未成交的資料『相同就業率 >> 成交率=成交數/(成交數+未成交數)),未成交率=未成交數/(成交數+未成交數))』

分析CPI指數與銀行的行銷活動的關係

就CP I指數來看從以下這張圖,很看清楚看出CPI指數越高成交率越高,這似乎是呼應了經濟狀況變差的時候,一般消費者會越保守,將錢存入銀行這也跟上一張圖就業狀況變差的時候,消費者的儲蓄的意願會變得越高。

CPI 的影響

分析CCI指數與銀行的行銷活動的關係

接著我們分析CC I消費者信心指數與銀行行銷定存關係,當消費者信心指數越低的時候,銀行行銷定存也越低,也有另一可能的原因就是當時的經濟狀況確實非常不好,消費者手上並沒有多餘的錢可以去做定存,所以我也查了當時消費者信心指數在歐元區內(copy from investing website)的經濟狀況確實相當的不好。

CCI 的影響

分析ibor(銀行同業拆放利率)與銀行的行銷活動的關係

接著我們分析ibor (銀行同業拆放利率Interbank Offered Rate),是銀行同業之間的短期資金借貸款的成本,主要是貨幣市場報出的銀行同業拆放利率,計算出平均指標利率,此利率每個銀行營業日都可能不同),銀行之間的短期借貸利率和銀行的存放款利率基本上是相同的方向,銀行同業拆放利率大於4.8其定存成交率也會越高,推測應該是定存的麗月也變高,所以會有人拿錢出來存定存款。

ibor的影響

分析就業人口數(number of employees)與銀行的行銷活動的關係

接著我們分析就業人口數(number of employees),從這張圖可以看得出來就業人口數增加的時候,銀行推出的定存行銷活動成交率也會越高,所以經濟活動越繁榮消費者有錢就會去消費或者是去做定存存錢的行為。

就業人口數的影響

外部的社會經濟狀況分析銀行行銷活動的結論 :

1. 就業率低會其銀行的行銷活動會越容易成交,但我覺得這是因人而異,因為手上沒閒錢可以存錢,因生活開支都有問題無法做存錢的動作,可以再查這些存錢客戶的個人屬性(職業、教育程度、年齡、婚姻狀況、有無借貸、有無房貸..等等)。

2. CPI物價消費指數越高成交率越高

3. CCI消費者信心指數越低的時候,銀行行銷定存也越低

4. 銀行同業拆放利率大於4.8%其定存成交率越高,若低於1%將很難行銷定存

5. 就業人口數與銀行行銷定存成正比

另外,在做行銷時總體經濟指標也是一大重點,因為總體經濟指標具領先性指標、包含金融、循環、經濟、消費、勞動、物價等六大項與金融市場連動性高,可以從行政院主計處、中央銀行、經濟部、財政部官網中下載資料。

三大景氣指標包含「領先指標」、「同時指標」及「落後指標」

景氣指標 (copy from 國發會)

領先指標:由外銷訂單動向指數(以家數計)、實質貨幣總計 數M1B、股價指數、工業及服務業受僱員工淨進入率、建築物開 工樓地板面積(住宅、商辦、工業倉儲)、實質半導體設備進口 值,及製造業營業氣候測驗點等7項構成項目組成,具領先景氣 波動性質,可用以預測未來景氣之變動。 

同時指標︰由工業生產指數、電力(企業)總用電量、製造業 銷售量指數、批發、零售及餐飲業營業額、非農業部門就業人數、 實質海關出口值、實質機械及電機設備進口值等7項構成項目組 成,代表當前景氣狀況,可以衡量當時景氣之波動。 

落後指標︰由失業率、製造業單位產出勞動成本指數、金融業 隔夜拆款利率、全體金融機構放款與投資、製造業存貨價值等5 項構成項目組成,用以驗證過去之景氣波動。